Gestion Emprendedora


Costos: concepto, corte, reducción by cardume
septiembre 10, 2008, 3:22 pm
Filed under: General

Hace poco un Gerente de Operaciones (GO) sorprendió a sus subordinados y colegas con una serie de constataciones acerca de la manera como se están usando los recursos en su empresa. Y en todos sus mails agregaba “piensen en US$” para enfatizar la necesidad de crear y cultivar una cultura de reducción de costos. Quisiera aportar a este empeño aclarando algunos conceptos:

<!–[if !supportLists]–>a) <!–[endif]–> ¿Qué es el costo? La mentalidad contable nos tiene acostumbrados a pensar en US$, Bs., o la moneda que sea. En realidad, el costo es la representación del uso de los recursos, y no es la moneda la variable crítica sino el tiempo. Desde el momento en que definimos el costo como un uso, estamos haciendo referencia al tiempo de ese uso. Así, el costo de una unidad de producto X sería 23 Horas Hombres por ejemplo. O 13 horas conjunto hombre-máquina. ¿Y cómo entra la moneda en esto? Es otra unidad de medida, pero no del recurso y su uso sino del precio que tiene ese recurso en determinado mercado. Ese precio determinará el valor monetario del costo, pero no su magnitud. La magnitud del costo seguirá siendo siempre el  tiempo utilizado en el uso de ese recurso. Por lo tanto, si queremos reducir el costo de un producto o un servicio, no es a través de reducir el precio del recurso utilizado (que también hay que perseguirlo como objetivo) sino de disminuir el tiempo que se necesitó para producirlo. Eso se llama PRODUCTIVIDAD. ¿Quién disminuye el costo? El que usa (los de producción, por ejemplo); ¿quién disminuye el precio? El que compra (RR HH, Lecxyn Menacho, o el que sea según el recursos de que se trate). Ambos deben hacer su parte correspondiente en la sinergia empresaria.

<!–[if !supportLists]–>b) <!–[endif]–> Hay una confusión entre cortar costos y reducir costos. Cortar costos es simplemente eliminar. Cortamos costos cuando eliminamos uno de los recursos (por ejemplo, cortamos la publicidad) o cuando compramos el recurso a menor precio sin atender a las repercusiones de ese corte en la calidad del producto o de la operación. Por ejemplo, cortamos costos cuando botamos al maestro Juan, que gana Bs. 2.300 mensuales, y lo reemplazamos por Martín, aprendiz, al que pagamos solamente Bs. 950.- El detalle estriba en que el maestro Juan, por toda su experiencia (que justifica su alto salario) mantenía una tasa de desperdicio de un 2% mientras que Martín, por su inexperiencia, la subirá a un 12% desde el primer día. Ese es un corte de costos, en la dimensión temporal de un mes. ¿Y cuándo sería una reducción de costos? Sería el caso en que Martín, pese a su bajo salario, bajara la tasa de desperdicio de un 2% de Juan a solamente un 1,4%.- Esto nos lleva a recordar los 2 grandes principios de la Reducción de Costos, a continuación.

<!–[if !supportLists]–>c) <!–[endif]–> Primer principio: la reducción de costos hay que evaluarla en función de la proporción del costo en la unidad de ingresos que genera. Muchas veces, para reducir costos hay que gastar más. Segundo principio: no es la magnitud del costo lo importante sino el origen del mismo.

Por lo tanto, me gustaría enmendarle la plana a nuestro GO: no pensemos tanto en US$ cuanto en cómo hacer que las cosas sean mejor hechas en menor tiempo. Es decir, pensemos en productividad. Pensemos en reducir los costos, no tanto en cortarlos.


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hola, muy bueno el blog, si lo deseas, ingresa a mi pagina, a publicar un comentario. saludos
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